Kroky, ktoré musíte dodržať, sú:
1. Vyplňte formulár na vrátenieformulár na vrátenie alebo pošlite e-mail na office@meimall.sk
2. Pre zmenu produktu nám pošlete balík riadne zabalený, príde nám, skontroluje sa, pošleme vám požadovanú veľkosť / model v rámci skladového limitu. Do balíka, ktorý odovzdávate kuriérovi, uveďte prosím poznámku, do ktorej napíšte svoje telefónne číslo / číslo objednávky, aby ste uľahčili identifikáciu vášho vrátenia.
3. Balík musí byť riadne zabalený, aby nedošlo k poškodeniu produktu alebo jeho obalu.
BALÍKY POSLANÉ NA VRÁTENIE BUDÚ ODMIETNUTÉ, AK NIE SÚ SPRÁVNE ZABALENÉ !!
Poplatky za doručenie:
– Kuriér - doručenie po celej SR, 2-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky emailom / sms
– Poštovné 6€
– Doručenie ZDARMA pri objednávke nad 90 €.
– Ak chcete produkty vrátiť prostredníctvom nami zaslanej kuriérskej spoločnosti, cena dopravy bude 9 €, ktorá bude odpočítaná z hodnoty produktov.
Vrátenie peňazí:
Aby sme dostali peniaze späť, pošleme kuriéra, aby si od vás produkt (y) vyzdvihol, alebo ho môžete poslať akýmkoľvek iným kuriérom.Balíky s inou refundáciou ako 0 € nebudú akceptované. Do balíka, ktorý odovzdávate kuriérovi, uveďte prosím poznámku, do ktorej napíšte svoje telefónne číslo / číslo objednávky, aby ste uľahčili identifikáciu vášho vrátenia.
– Ak chcete produkty vrátiť prostredníctvom nami zaslanej kuriérskej spoločnosti, cena dopravy bude 9 €, ktorá bude odpočítaná z hodnoty produktov.
– Produkty môžete poslať späť akýmkoľvek iným kuriérom. V tomto prípade budete musieť zaplatiť prepravné kuriérovi vopred (pri doručení produktov).
Budeme zodpovední za akékoľvek nedostatky produktu. Ak z nejakého dôvodu produkt nedostanete v perfektnom stave, kontaktujte nás, aby sme tovar vrátili a my vám v čo najkratšom čase a bez dodatočných nákladov pošleme ďalší.
Poplatky za dopravu nebudeme znášať, ak chcete produkt vymeniť za iný model z dôvodu, že ste si to s vybraným modelom rozmysleli alebo chcete produkt vrátiť a vrátiť peniaze. Môžete sa rozhodnúť aj pre vrátenie peňazí, najneskôr však do 14 dní od prijatia objednávky.
Zľavnené produkty môžu mať drobné chyby.
Tovar bude doručený v rámci dostupných zásob. V prípade nedostatočných zásob si vyhradzujeme právo objednávky nedoručiť. Keď produkt vo vašej objednávke nie je na sklade, budete čo najskôr kontaktovaní a vy sa rozhodnete, či chcete produkt vymeniť alebo dokončiť objednávku bez tohto produktu. Bez vášho súhlasu vám nebudeme posielať podobné produkty ako náhradu za objednaný produkt.
Vrátenie peňazí sa vykonáva do 14 dní od prijatia vráteného tovaru iba na základe bankového účtu.
Na produkty sa vzťahuje záruka 30 dní.